东莞东火车站开始受理团体订票

昨日是东莞东火车站团体订票受理首日。东莞东火车站开放了10个窗口受理团体票业务，共受理326家企业的订票业务。部分企业订票人员因带的资料不完整或者出错，导致订票过程比较缓慢。铁路部门呼吁，需要订票的企业要好好阅读订票资料，排队前先找工作人员核对资料，资料完整了再去排队。

专人帮忙核对资料

昨日上午，记者在东莞东火车站售票大厅看到，为了方便办理团体票订票业务，东莞东火车站一共开放了10个业务窗口。其中有5个窗口受理企业报名。大约100多人分散在10个窗口前排队，秩序良好。在办理团体票区域的入口，东莞东火车站还设置了一个咨询台，专门安排了2位工作人员，帮着订票人员核对资料，指导他们完善资料。

记者在采访时，有部分订票人员反映受理速度太慢，排队时间太长，对此，东莞东火车站相关负责人对记者说，因为今年团体票对企业用工人数的规定是100人，门槛比较低，所以申请团体票的企业比较多。而且还有部分企业人员资料准备不齐，现场补材料的，导致工作人员每受理一家企业用时太长。车站已经采取一系列措施，比如，5个窗口用于受理企业报名，安排专人帮忙核对资料等。

负责帮忙核对企业资料的一位工作人员告诉记者，许多企业是第一次来办理团体票，所以企业相关工作人员的资料准备不太充分，许多该盖的章都没有盖，部分企业的资料可以现场补充，但是也有部分订票人员得回厂补充资料。

所订车票大多往湖南四川

据记者现场了解，企业所订的团体票大多是前往四川、湖南方向，来自大岭山金铭电子厂的王先生告诉记者，他们企业已经连续几年帮员工办理了团体票，员工对工厂的这项举措非常赞同，但是因为自己是第一次来办理这项业务，缺了部分资料，还好有工作人员指导，补全了资料。因为大部分工友都是湖南人，所以今年的团体票还是以湖南方向为主。

来自道滘东发纸制品有限公司的刘先生告诉记者，他们公司有600多人，今年是第一次为员工订团体票，所以自己没经验，9时多才来到车站，没想到会有这么多人订票，应该早点过来排队的。王先生表示，公司打算订300张左右，主要前往湖南、贵州方向。

火车站相关工作人员提醒，12日至14日这3天，东莞东火车站办理团体票订票时间为8时30分至11时30分、13时30分至17时。需要订票的企业可登录eticket.gzrailway.com.cn了解详细信息。咨询电话为 076986291030。
 

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