合肥日报讯 (王永亮) 从7月1日起一直到12月30日,合肥旅游业将开展“礼貌待人、诚信服务”评比竞赛。活动将通过集中培训、礼仪训练、知识竞赛、主题演讲等形式,通过岗位练兵、技能竞赛、技术比武等专一技能竞赛活动,切实提高文明礼仪,提高服务技能。
市旅游局还为参加活动的旅游企业制定了优化服务环境的硬件标准,如要求酒店客房干净、无异味,娱乐等服务明码标价,旅行社导游不索取小费、不误导游客消费等。
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