12306的账号和密码都忘了怎么办

　　对于长时间没有登录12306的朋友来说，12306的账号和密码都忘了怎么办呢?一个身份证号码只能够注册一个账号，对此，12306的账号和密码都忘了怎么办是需要了解的。下面，我们一起来看看。

　　12306的账号和密码都忘了怎么办

　　1、登陆12306的首页，点击购票。

　　12306的官网为：www.12306.cn/mormhweb/

　　2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。

　　3、在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。

　　4、就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。

　　5、在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了。

　　其它方式

　　您须使用经办人注册时填记的手机拨打12306客户服务电话，业务员将记录您提供的企业名称和经办人身份证号码，核实处理后反馈。

　　注意事项

　　电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。

　　电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效。

　　拨打12306的人工服务电话注意事项

　　1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

　　2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

　　3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

　　4.电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

　　5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

　　通过小编的介绍，大家对12306的账号和密码都忘了怎么办应该都清楚了，希望对大家有帮助。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom