网络订票12306网站

　　 　　网络订票12306网站

　　网络订票12306网站是中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

　　在12306.cn网站购买的铁路电子客票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。购票时以12306.cn网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票时以网络订票12306网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签所涉及的原车票退票、换(购)新票分别按照退票、购票处理。

　　网络订票12306网站铁路电子客票不办理挂失，不允许转让。

　　用户在12306.cn网站注册时自行设定的用户名、密码是在12306.cn网站办理车票购买、改签、退票以及查询订单、取消订单等业务的初步凭证。

　　用户在12306.cn网站购买车票时所使用的乘车人有效身份证件以及12306.cn网站确认用户购票成功后给予的订单号码，是用户凭以在铁路售票窗口办理换票、改签、退票或者检验票等相关手续的有效凭证。请牢记并妥善保管，否则后果自负。

　　网络订票12306网站确认用户在12306.cn网站购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。请用户妥善保管有关信息及所使用的有效身份证件，因保管不当致铁路电子客票信息被盗用的，责任自负。

　　使用网上、银行卡支付有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。

　　对以下行为，网络订票12306网站将对用户进行诚信评价，并视情况单方面拒绝为用户提供12306.cn网站购票服务：

　　一天内3次申请车票成功后但未完成网上支付的。

　　其他损害铁路运输企业合法权益的行为。

　　在网络订票12306网站选择车次及席位时要注意，确认选择后再进行付款。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom