贵阳公交公司出台整改措施

　　昨日，贵阳市公交总公司就广大乘客反映的问题作出整改措施，召开了春节新闻发布会。

　　据了解，29日，该公司接到贵阳市委办公厅转来的群众来信，信件内容是群众向省委常委、贵阳市委书记李军反映公交车存在的各种问题。公交公司为此召开工作会议，制定了具体的整改措施。

　　拆除车廊广播
　　就车厢和站台广播声音过大和报站混乱问题，公交公司表示，他们已书面函告了广播电台，调整车载收音机的音量，同时，候车廊广播已经全部拆除。

　　另外，公交公司将安排全部6000余名驾驶员，预计用半年的时间轮流进入培训班进行培训，以提高驾驶员的素质，提高服务质量。

　　保持站台秩序
　　而小摊小贩在公交站台占道的问题，乘客一直反映比较强烈。在新闻发布会上，该公司相关负责人明确表示，已经和城管局进行了联系，请城管部门对站点的小摊小贩进行劝说，维持站点秩序，并书面报告市整治办，请整治办协调解决对占用公交站点的商贩进行清理。

　　重点整治231路
　　在新闻发布会上了解到，从山林路驶往大山洞的231路公交车存在的问题，市民反映也比较强烈。一是开得慢，二是招手就停，三是车上扒手太多。

　　就这一问题，相关负责人表示，为确保乘客的出行需求，公司将对231路车进行限时考核，在三桥、粑粑坳两个点对车辆进行准点考核。同时，机动车队在线路紧张时，随时准备补充营运。并根据乘客要求，合理增设公交站点，严禁招手即停。而扒手较多这一问题，公交公司也与公交分局取得联系，分局将增派警力确保乘客财物安全。

　　乘车要文明
　　公交公司呼吁广大乘客，请不要在车上随地吐痰，更不要向车外抛弃杂物。公交车上均设置了纸篓。据悉，为了提高公司形象，数路公交车上配置了铝合金纸篓，不想被乘客顺手牵羊。

　　公交热线录音监督
　　公交热线5986000一直以来，兼备咨询与投诉功能。但不少市民反映，热线接线员一是解说不到位，二是服务态度差。为此，5986000已开通录音功能，如果今后服务过程中该热线被投诉，接线员不认真履行职责，责任人将被处罚。服务热线监督投诉电话：13885092601。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom