公交服务热线升级 8月1日7：00恢复运行
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备受市民好评的公交服务热线将于本月7月30-31日实施搬迁并进行网络系统及设备调试，预计8月1日7：00全面恢复正常运行。
据悉，网络通讯信号将于7月30日上午10：00开始进行转换，届时，公交服务热线将暂停服务，调试期间，通讯信号可能不稳定，公交服务热线的工作可能受到影响。
从重庆公交集团获悉，为进一步增强公交服务热线服务能力，提高服务质量，公交控股集团加大投入对公交服务热线软硬件环境进行了升级改造。
改造后，热线的知识库运用系统内容将更加丰富和完善，查询更加便捷，将为市民提供更快捷的咨询服务;工单系统功能将进一步增强，针对性、实用性进一步提高，投诉等工单处理将更为便捷;与市交通服务热线96096之间的信息共享、工作联动将得到进一步加强，为乘客提供的服务信息将更为广泛，热线整体服务将得到提升。
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