深圳公交开展百日整治行动车厢内空气不清新可投诉

　　【】记者昨天获悉，市交通部门从今日开始至12日止，将在全市开展公交服务质量百日专项整治行动。

　　据介绍，整治行动将按照《城市公共汽电车客运管理办法》和《深圳市公共汽车服务规范》（试行）及相关考核标准开展服务质量检查工作，无论特区内外，都将统一标准、统一要求。

　　据了解，本次行动主要对四个方面进行整顿。一是公交车厢服务方面，主要检查是否设置老、弱、病、残、孕妇等专用座位，是否拒载乘客、中途逐客、滞站揽客等问题。二是公交清洁水平方面，主要检查车厢内空气是否清洁等问题。三是公交营运秩序方面，主要检查是否按规定线路行驶，是否按核定站点上下客，是否超速行驶、追逐抢道或开斗气车，是否有冲红灯等违章行为等。四是公交调度水平方面，主要检查是否按承诺的服务时间发车等。

　　据介绍，整治行动为期100天，市交通部门欢迎公交服务质量义务社会监督员和广大乘客对公交服务质量进行监督（投诉电话83228000），对存在问题的企业和线路将按照有关规定进行处罚，对投诉率、违章率居高不下，整改不力或拒不整改的企业和线路，将予以停业整顿并在新闻媒体曝光。

　　【又讯】针对公交大巴违章投诉增加、服务水平有所下降的情况，市交通局约谈宝路华、康达尔等违章宗数排名前十的公交企业负责人，要求这些企业建章立制，加强管理和员工培训，向市民公开服务承诺。

　　据了解，2006年上半年全市公交大巴违章处罚802宗，共计罚款98.023万元。其中不按站点停靠591宗，车容不洁13宗，越线营运82宗。违章数量前两名的是宝路华公司（含通成、宝龙、新城公司）120宗、康达尔公司80宗。

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