荆州公交启动优质服务竞赛活动

    为积极响应省道路运输管理局在《全省城市公交优质服务大竞赛活动动员会上》的号召，进一步提高荆州市公共交通服务质量和服务水平，树立城市公共交通良好的社会形象，26日下午荆州公交优质服务竞赛活动在荆州公交正式启动。

    据悉，本次竞赛活动以创建优美环境、优良运营秩序、提供优质服务为内容，以创造“三优”(优美乘车环境、优良乘车秩序、优质车厢服务)，实现“三化”(场站、车辆整洁化、乘客乘车有序化和营运服务规范化)，达到“三满意”(乘客满意、市民满意、政府满意)为目标，全面落实《湖北省城市公共汽(电)车服务工作规范》。

    荆州公交负责人介绍，将借此次竞赛活动为契机，深入开展创先争优活动，加强线路站场设施、车辆设备、车容车貌、运营服务、运营安全、基础工作等软硬件建设，开展职工培训、各类人员专业技能、服务技能、专业知识和工作规范等内容的系统培训，组织岗位技术练兵、技术比武活动，全面提高职工的服务技能。在公交企业内部，组织车队间、线路间、员工间以优质服务为主要内容的结对竞赛活动，形成良好的竞赛氛围，打造出一批有示范性的城市公共客运行业服务品牌，真正实现“公交优先，公交优秀”形象，推出属于自己的线路名片，在全省叫响。

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