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2012火车票退票新规定
2012火车票退票新规定有哪些?

咪咪 标签:河南 郑州 火车2012-07-04

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这一刻天堂

退票规定: 旅客要求退票时,除按下列规定办理外,并核收退票: 一, 在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。 二, 因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。 三, 在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。 四, 退还带有X字戳迹的客票时,应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费; 1 ,在发站,列车开车前,退还全部票价,但最迟不超过开车后6小时以内办理。 2 ,在中途站,退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价,未乘(未使用)区间不足起码里程时,按起码里程计算。火车票退票常识: 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: 1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 4.退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。 5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 6.站台票售出不退。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。退票费计算:退票费按每张票价的20%核收手续费,四舍五入到元,2元以下票价不退。火车退票手续费多少? 火车票退票手续费是按票面价格的百分之二十计算(最低一元),尾数不足一元的按四舍五入处理。 火车票的退票地点: 火车票办理退票,需要到始发站或者原售票车站的退票窗口办理退票手续。各个代售点是不能退票的。

2012-07-04
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